1.使用前必读

1.1插件介绍

嘉立创 FA 选型插件是一款专为机械工程师打造的免费 SolidWorks 选型工具，致力于提供高效便捷的设计选型支持。插件内置海量 3D 零部件标准模型，搭载动态参数化驱动功能，可灵活调整模型尺寸，同时支持模型预览、本地保存，还能一键将选中模型插入当前装配体，大幅简化设计流程、提升选型效率。

嘉立创FA选型插件下载地址：https://www.jlcfa.com/marketing/09

扫码加入嘉立创FA选型插件交流群，欢迎大家反馈使用建议、功能需求。

进群@嘉立创FA运营为您解决问题

嘉立创Ican工具箱是一款非常实用的Solidworks免费插件，可以有效提高机械工程师的设计效率。目前拥有九大"杀手级"功能,精准解决了机械工程师设计痛点，总功能数更是达到了95+，可以满足不同需求。

嘉立创Ican工具箱承诺给所有个人和企业单位永久免费使用！无功能限制、无更新限制！并且，还将持续更新优化，添加新功能（更新频率：1~2个月/次）。

不仅持续更新优化，还免费提供专业技术支持解答用户使用问题。

嘉立创Ican工具箱下载地址：https://ican.jlc.com

微信扫码进群，欢迎大家反馈使用建议、功能需求、机械设计经验交流。

群里@技术支持可解答使用问题

1.2安装教程

在官网下载插件安装包，可根据自身需要选择下载全量版或纯净版，下载完成后进行安装操作（目前插件安装包只能运行在SolidWorks软件上，所以想使用该插件需先下载SolidWorks软件）

嘉立创FA选型选型插件下载地址：https://www.jlcfa.com/marketing/09

插件全量版和纯净版的区别：

全量版：程序包和完整的全量数据，包括数据库、3D模型文件、PDF等文件类，占用空间较大，需下载较长时间，数据本地化，响应速度快，无网络情况下也可正常使用；如果您电脑不能联网，推荐使用全量版插件。

纯净版：程序包和必要的数据库数据，目录、系统选型、产品列表，占用空间较小更方便，且需要联网使用；如果您电脑能够联网，想快速体验一下插件功能，推荐使用纯净版插件。

若您下载的是纯净版，想过渡到全量版，则只需要联网进行全量数据同步即可

一、首先在安装前需要做一些准备工作，避免因外在原因导致安装失败

建议关闭系统自带杀毒或360等杀毒软件，插件无毒，请大家放心安装
如果贵公司限制安装外部软件（如安装了绿盾或迅软客户端等加密软件），则需要贵公司IT授权安装，选型插件安装时，需要解压部分文件和写入注册表
将下载的安装文件夹放置到一个不会随意移动的路径下。如果安装好后再移动文件夹的位置，SolidWorks工具栏会不显示插件，甚至可能卸载重装SolidWorks后，才能安装显示插件。
不建议在桌面，或者C盘安装。容易因为权限问题导致安装失败！
安装前关闭SolidWorks软件。支持SolidWorks2016及以上版本
如果你是Windows7系统，你还需要额外安装一个系统组件 .NET Framework 4.8，先安装系统组件再装插件。如果不装系统组件，提示安装成功后SolidWorks界面依然不会显示插件工具栏。

.NET Framework 4.8 下载地址：https://attachment.forface3d.com/ican/download/NDP48-x86-x64-AllOS-ENU.exe

二、安装插件（全量版）

1.解压下载的压缩包

全量版压缩包文件较大，解压时间相对久一点，请耐心等待

2.解压完成后打开生成的文件夹，则看到以下页面，双击插件安装程序的bat文件，进入安装程序

3.弹出安装页面后，点击下一步

4.点击我同意免责声明，并点击下一步

5.确认安装，点击下一步

6.弹出友好提示是否安装对应solidworks版本，点击“是”即可

7.开始安装程序

8.安装完毕后显示已成功安装该插件，点击完成按钮关闭页面即可

9.安装完成后打开SW软件，查看右侧菜单图标，可查看到对应的嘉立创FA选型插件图标

注：若没有看到图标，可以通过点击SW软件顶部的齿轮图标，进入插件设置

勾选“嘉立创FA零件库插件”点击确认即可添加到右侧菜单栏

至此全量版安装完成

二、安装插件（纯净版）

纯净版安装流程与全量版基本一样，唯一的区别就在于安装程序的最后一步，纯净版可选择是否“安装完成后立即同步数据”

勾选此选项，则在打开插件后会自动弹出数据同步弹窗，不勾选则不会自动弹出（可手动点击）

注：当bat文件点击没有反应或运行失败时，可通过以下方式来进行安装

点击ForFaceSelector文件内的install程序，弹出安装程序弹窗，按提示进行下一步即可，操作步骤与上述截图一致

1.3卸载教程

1.首先打开安装时打开的文件目录，点击卸载程序的bat文件

2.弹出卸载程序页面，点击下一步

3.烦请选择或输入卸载原因，我们好了解需要改进的地方，继续打磨更好的产品，然后点击下一步

4.友好提示卸载前请关闭SolidWorks软件，防止卸载失败

5.插件卸载成功，点击完成关闭弹窗即可

6.打开SolidWorks软件，可查看到FA选型插件图标消失，卸载成功

注：当bat文件点击没有反应或运行失败时，可通过以下方式来进行卸载

1.点击ForFaceSelector文件内的uninstall程序，弹出卸载程序弹窗，按提示进行下一步即可，操作步骤与上述截图一致

2.删除相关注册表文件

按住win+R按键输入regedit回车即可打开注册表页面

1.4更新指引

在插件更新功能后，用户打开插件会弹出更新通知，可选择是否进行系统更新

选择”是“则立刻进行更新

选择”否“则不更新，后续也可以通过设置-关于插件进行更新检查，手动更新

点击确认更新，则开始进行更新程序

进度条完成后，显示更新完成，需重启SolidWorks软件进行更新后功能使用

至此，更新程序就完成了

2.使用教程

2.1参数选型

1.首先进入插件主页面，可预览到所有的产品分类

2.可通过分类路径找到分类下的产品进行参数选型操作

也可直接在搜索框输入产品型号/关键字筛选到对应产品进行选型操作

3.进入产品详情页，进行选型操作

4.选择自己需要的参数，选型完成后点击生成预览（选型进度达100%）

同时为了大家准确快速的完成选型，我们特地提供了参数选型的pdf文件进行查看

5.查看预览模型

2.2模型预览

1.选型100%之后，点击”生成预览“（先生成预览模型之后，才可以执行后面的”插入“和”保存“操作）：

2.等待生成模型，自动在左侧打开模型：

注：若在生成预览模型时出现类似以下情况，请及时与我们联系

2.3保存模型

1.选型100% 后，先”生成预览“，生成模型之后，点击右下角的”保存“，弹出选择路径框：

2.正确保存之后，会弹出”保存成功“提示：

3.查看文件夹，可查看到刚刚保存成功的模型文件

2.4插入模型

注意！！！装配体模式下才支持插入模型；若您打开的不是装配体，系统会有提示，请重新打开装配体即可

1.先选型100%，再点击右下角的”生成预览“按钮，等待模型生成后，自动在左侧打开

2.打开你的装配体（.SLDASM）模型，点击右下角的“插入”，将当前选型100%的模型，插入到你的装配体中，如下：

3.将模型插入到当前装配体之后，要插入的模型会跟随鼠标移动，这时候单击鼠标左键，可将模型放置到鼠标点击的位置；点击esc退出放置模型，取消插入模型操作

插入成功

2.5产品&型号收藏

1.当未完成选型（选型进度没有100%时），点击右上角的收藏按钮，可收藏当前的产品

2.当已完成选型（选型进度达到100%时），点击右上角的收藏按钮，可收藏当前选择完的型号

3.收藏完成后可在用户中心模块查看到对应的收藏，可登录自己的嘉立创账号（没有账号的话可直接点击注册）

4.登录成功后，打开用户中心

5.打开产品收藏，可查看到收藏的产品

6.打开用户中心-型号收藏，可查看到收藏的模型

取消收藏：

点击收藏列表的删除图标或再次点击产品详情的收藏按钮，可达到取消收藏的效果

注：.若您当前没有网络属于离线模式时，收藏功能也可正常使用，将会把收藏记录在本地，待网络恢复成在线模式后，系统会自动同步到云端

2.6数据同步

单个产品数据同步

方式一：

1.首页点击“同步数据”按钮弹出数据同步弹窗

2.显示弹窗，首先会进行本地和云端的产品及分类对比

3.对比完成后，展示出数据同步主页面，如下图

4.选择某个产品手动进行数据同步

同步数据完成

方式二：

1.通过产品列表的同步提示进行数据同步

2.数据同步完成后，可以查看到任务进度完成，按钮更新为”重新开始“

3.若有需要可点击重新开始按钮进行再次数据同步

点击刷新按钮可手动刷新整体数据同步进度，点击返回则回到上一层目录

点击开始则开始同步任务，点击取消则是取消同步任务

全部开始则是开始当前所有待同步的数据同步任务，全部取消则是取消当前所有同步任务

注：在同步过程中，若手动关闭了同步窗口，不会影响数据同步进程，仍会在后台持续进行至同步完成，可重新打开数据同步窗口查看任务进度！

分类下产品数据同步

方式一：

数据同步弹窗内操作分类数据同步

一级分类数据同步

二级分类数据同步

数据同步完成后，可以查看到任务进度完成，按钮更新为”重新开始“

点击详情可查看到分类下所有产品的数据同步情况

方式二：

产品列表点击感叹号进行数据同步

点击刷新按钮可手动刷新整体数据同步进度，点击返回则回到上一层目录

点击开始则开始同步任务，点击取消则是取消同步任务

全部开始则是开始当前所有待同步的数据同步任务，全部取消则是取消当前所有同步任务

注：在同步过程中，若手动关闭了同步窗口，不会影响数据同步进程，仍会在后台持续进行至同步完成，可重新打开数据同步窗口查看任务进度！

2.7自动更新补丁使用手册

适用于【嘉立创FA零件库插件】v2.0, v2.1, v2.1.1 版本

补丁下载链接：https://attachment.forface3d.com/forfaceModelResource/builder/2026-03-25/2036759157702332416.zip?fileAccessId=8725100173044895744&fType=zip

1.下载补丁，解压

按ctrl+A全选，然后复制

2.把上面补丁文件夹的全部文件，复制到插件安装包的位置，（替换目标中的文件） (如果你的安装包越大，更新会慢一点；更新的时候需要一定的内存，请预留10G以上的硬盘内存，方便操作)

查找插件安装路径：

鼠标悬停在插件标题上面，就有插件安装包的路径

把补丁包的文件，复制到插件安装的位置，替换

3.替换之后，右键以管理员身份运行sw-fa-prod-selector35.Update.exe程序

4.启动程序之后点击“确认更新”

5.如果你已经同步过数据，这里更新会慢一点，请耐心等待

6.更新完成，重启SolidWorks

3.其他功能

3.1联系我们

点击插件页面顶部”联系我“按钮，扫码可添加客服，有什么需求或建议都可以向客服反馈

3.2个人中心&设置

个人中心：

当有网络即在线模式时，展示个人中心模块

未登录账号时，点击弹出登录页面，可直接登录嘉立创账号

登录成功后可查看收藏或退出当前账号

设置：

点击插件顶部的“设置”按钮，进入设置主页

缓存设置：可配置缓存相关设置

常见问题：记录了一些常见问题与解答

联系商家：可查看联系公司和意见反馈路径

关于插件：记录当前插件的版本相关信息

3.3去官网&购买地址

打开官网：

点击插件顶部的“去官网”按钮，可弹出官网地址，复制访问

购买下单：

点击产品详情页的“购买地址”按钮，可跳转到FA商城该产品详情页，进行购买下单等操作

4.更新日志

4.1V2.1.2版本更新日志

1.更新产品：7240个，更新模型：11784个；

2.优化“同步数据”页面卡顿；

3.增加实时刷新更新数量；

4.修复自动更新

5.针对v2.0, v2.1, v2.1.1版本做了更新补丁；

补丁下载链接：https://attachment.forface3d.com/forfaceModelResource/builder/2026-03-25/2036759157702332416.zip?fileAccessId=8725100173044895744&fType=zip

4.2V2.1.1版本更新日志

版本号：V2.1.1

1.全量包更新产品：7192个，模型：11639个；

2.适配高分辨率屏幕和支持智能缩放；

3.修复部分已知bug；

1).搜索+筛选能返回结果：

2).产品列表，优化同步提示：

3).修复产品收藏列表数量统计：

4).同步数据：详情页显示完整菜单：

5)搜索列表，未同步的产品增加同步提示

6).其它已知bug

4.优化部分同步数据策略、文案等；

版本号：V2.1

1.搜索文本分词

2.搜索文本归一化，特殊符号的处理（：，。——_+=[]{}等），避免影响匹配

3.搜索结果页面的权重排序

4.聚合品牌分类的排序

5.型号推断部分能力（通过用户文本推断代码，只到代码维度，不到型号维度，用户输入的未入库的标准型号也可以识别到当前的型号的系列代码，实现结果页数据和跳转）

6.已经入库的型号纠错（品牌件型号纠错：61813，已经入库的系列件型号纠错）

4.3V2.0版本更新日志

版本号：V2.0

1.在线版|离线版合并为一个插件包，支持在线更新服务端数据；插件运行模式：分为在线模式、离线模式两种，通过识别当前环境是否有网络来区分运行模式

2.增加”同步数据“功能，在有网络的情况下，可实时获取线上最新数据

3.产品列表和搜索结果列表中增加数据可同步状态和最近更新时间

4.收藏功能优化，无论是否有网都可以进行产品及型号收藏，有网时可直接收藏至云端，无网时可收藏至本地等网络恢复后同步到云端

5.下载附件放到PDF预览的顶部，支持放大缩小预览

6.修复bug:

1).存在部分模型商城没问题插件有问题,如【GE15C】

2).生成模型名称与实际型号不匹配，如： BKLG-G28-F30-R55-N25-BKTGG28.STEP，已修复： BKLG-G28-F30-R55-N25-BKTG.G28.STEP

3).修复从插件点击”购买地址“跳转到商城链接错误

4).插件STEP、STP类型的模型，建模预览时返回对应的SLDPRT或者SLDASM类型

5).修复插件使用过程中更改用户SolidWorks的模板和临时文件保存目录

7.优化：

1).预览模型：优化生成预览时不再打开2次

2).预览模型：每次打开模型自动居中

8.修复其他已知bug、优化用户体验

注：本次打包数据产品超7000多个，打包后总内存超13.6G，其中模型11440个，约9.05G；PDF 5000余个，约3.32G；产品图片1000余个，约680多M；

经FA商城开发、运营和建模工程师协助下瘦身至目前的11.4G，其中模型11440个，约8G多；PDF 5000余个，约2.5G；产品图片1000余个，约64多M

4.4历史版本更新日志

版本号：v1.2.0

日期：2025/11/26

1.安装失败提示语优化

2.选型或建模失败等，增加弹窗提示

3.更改预览器组件为SolidWorks官方支持组件eDrawing，减少第三方文件生成失败不兼容问题

4.装配体问题修复

5.修复弹簧建模异常

6.修复装配体建模后子零件未关闭

7.修复”清除“按钮无法清除问题

8.使用源文件版本兼容性判断

9.多线程配置化

版本号：v1.0.10

日期：2025/11/7

１. 同步产品数量5867个，同步模型9563个；

２. 插入模型：双击放置改成单击放置模型；

３. 修复：插入模型－打开多个装配体，插入模型之后会跳到别的装配体下；

４. 修复：部分装配体驱动尺寸不对；

５. 修复：部分模型预览失败；

６. 优化：分辨率优化；（目前解决了控件、文字重合导致看不清的问题；如需适配缩放，需用户配合设置，已在安装包放了相关设置文档）

版本号：v1.0.9

日期：2025/7/25

更新内容：

1. 在生成3D模型属性表中添加品牌、型号、材质等信息；

2. 修复部分用户电脑预览、插入崩溃问题；

3. 修复快捷键失效问题；

4. 修复部分模型驱动错误问题；

5. 修复部分模型驱动失败问题。

版本号：v1.0.8

日期：2025/5/26

更新内容：

【优化插入过程】

1. 点击“插入”后：未打开装配体文件会弹出窗体供用户选择“新建”或者“打开”功能，用户新建或打开装配体后可继续放置；

2. 在点击“插入”后，如果装配体文件未保存，会弹出保存窗口。

3. 支持交互式插入：零件模型插入的位置可跟随鼠标双击放置，也可按ESC取消布置；

【筛选优化】

1. 优化用户体验，显示全部筛选项；

2. 优化下拉选项搜索；

【其他修复优化】

1. 优化：禁止鼠标放到筛选项里时滚动鼠标滚轮切换选型；

2. 优化：应两行显示产品名称和提示；

3. 优化：选型下拉选项框，鼠标光标应为箭头；

4. 优化：鼠标离开“全部商品分类”按钮，下拉菜单栏应该自动消失；

5. 优化：当选型完成后再勾选“启用预览器组件”时生成预览模型；

6. 修复：全部商品下拉菜单选项顺序；

7. 优化：优化未填写型号参数样式；

版本号：v1.0.7

日期：2025/4/24

更新内容：

1.【生成预览】生成预览的模型，以文档格式展示；生成预览之后，才能执行“插入”模型和“保存”模型动作；以源模型格式“插入”，提高驱动效率；

2.【搜索】输入关键字搜索，搜索后会出现更细一步的筛选（如符合品牌、所属小类）

3.【选型器】增加“启用预览器组件”选项。勾选时默认会在右下角的预览器窗口展示模型；不勾选时直接可直接展示模型；

4.BUG修复和优化

(1).修复：部分客户机不支持预览器组件的时候，禁用预览器组件生成预览；

(2).修复：部分模型打开时引发崩溃；

(3).优化：点击“全部商品”按钮界面显示卡顿问题(之前的卡3S左右，现在1S)；

(4).优化：选型器页面，选型过程卡问题（如：同步轮7000多个型号，之前选型需要3-5S左右，现在是1S）；

5.修复部分电脑安装插件使用不了（缺失文件）；

6.在无网络环境使用时增加提示；

版本号：v1.0.6

日期：2025/3/14

更新内容：

1.选型速率优化；

2.修复部分选型逻辑错误问题；

3.调整选型属性顺序；

4.修复部分情况下造成软件崩溃；

5.修复部分情况下建模错误；

6.修复与部分同行插件兼容安装问题；

7.优化pdf大小；

8.优化模型文件大小。

版本号：v1.0.5

日期：2024/12/4

更新内容：

1.更新建模驱动相关类库；

2.修复部分电脑打开选型器失败的bug；

3.其它优化；

4.更新产品：4398个；模型8886个。

版本号：v1.0.4

日期：2024/11/8

更新内容：

1.产品列表-增加对应的系列选型功能；

2.增加预览框，采用三维可视化引擎离线预览模型；

3.增加联系我们的二维码展示和商城网址展示；

4.调试整体界面宽度为400，调整产品目录和列表展示；

5.增加产品属性详情卡片；

6.增加预览器上报数据功能（内部接口）；

7.修复上个迭代遗留的选型bug；

8.更新产品：4313个；模型：8869个。

版本号：v1.0.3

日期：2024/9/27

更新内容：

1.版本兼容SW2016-2024；

2.安装时增加兼容版本提示；

3.插入模型时模型高亮显示；

4.插入模型时模型以型号公式命名；

5.修复其他bug；

6.更新产品4355个，模型8332个。

版本号：v1.0.2

日期：2024/9/4

更新内容：

1.优化插件内部功能；

2.优化自动更新功能；

3.优化插件发版流程(内部功能调整)；

4.更新产品4333个，模型8288个。

版本号：v1.0.1

日期：2023/11/14

更新内容：

1.实现分品类发包；实现同一版本不同品类包兼容安装和卸载、自动更新功能；

2.修复部分建模失败bug；

3.更新数据：

品牌类：产品：129；模型：3192；

机械类：产品：2765；模型：3096；

电气类：产品：252；模型：318；

全品类：产品：3145；模型：6535。

版本号：v1.0.0

日期：2023/5/26

更新内容：

1.优化内部处理驱动相关计算；

2.优化建模驱动速度；

3.优化页面实现宽度自适应；

4更新产品1914；模型3598。

嘉立创FA在线选型插件更新日记

版本号：v1.0.5

日期：2024/12/3

更新内容：

1.产品列表-增加对应的系列选型功能；

2.增加预览框，采用三维可视化引擎离线预览模型；

3.增加联系我们的二维码展示和商城网址展示；

4.调试整体界面宽度为400，调整产品目录和列表展示；

5.增加产品属性详情卡片；

6.增加预览器上报数据功能（内部接口）；

7.升级建模驱动库；

8.修复上个迭代遗留的选型bug。

版本号：v1.0.3

日期：2023/9/27

更新内容：

1.版本兼容SW2016-2024；

2.安装时增加兼容版本提示；

3.插入模型时模型高亮显示；

4.插入模型时模型以型号公式命名；

5.修复其他bug。

版本号：v1.0.2

日期：2023/9/3

更新内容：

1.修复插件的安装、选型和跳转链接等数据统计；

2.修复下架产品遗留数据导致SW崩溃；

3.修复登录弹窗空白问题；

4.修复预览PDF失败问题；

5.后端修复首次登录失败问题；

6.其他优化。

版本号：v1.0.0

日期：2022/12/21

更新内容：

1.实现插件安装卸载功能；

2.实现插件产品分类、产品查询功能；

3.实现产品型号列表查询功能；

4.实现筛选器过滤产品属性、清除属性值；

5.实现模型驱动预览、装配体插入装配体或者零件、下载模型功能；

6.实现用户登录和退出、收藏商品、型号收藏、清除缓存等功能。

5.常见问题

安装更新问题

问题1：全量版和纯净版有什么区别？

解决方法：

全量版：程序包和完整的全量数据，包括数据库、3D模型文件、PDF等文件类，占用空间较大，需下载较长时间，数据本地化，响应速度快，无网络情况下也可正常使用；如果您电脑不能联网，推荐使用全量版插件。

纯净版：程序包和必要的数据库数据，目录、系统选型、产品列表，占用空间较小更方便，且需要联网使用；如果您电脑能够联网，想快速体验一下插件功能，推荐使用纯净版插件。

若您下载的是纯净版，想过渡到全量版，则只需要联网进行全量数据同步即可

问题2：安装插件失败了怎么办？

解决方法：

1. 确保电脑已安装Solidworks软件，且SolidWorks版本号在2016~2026版本，版本太高或太低，可能会导

致安装失败或遇到兼容性问题

2. 暂时关闭360等杀毒软件，避免杀毒软件误删插件安装文件或者误拦截安装进程

3. 检查插件安装目录权限，确保当前账号具有完整的读写权限；且安装目录不要由中文字符

4.缺少微软相关组件，可前往https://attachment.forface3d.com/ican/download/NDP48-x86-x64-AllOS-ENU.exe下载安装后，再安装插件

5.安装时若读取数据失败，请检查电脑是否安装了”绿盾“或”讯软DES客户端“等加密软件，如若安装，请让公司的管理员将插件安装包解密之后，再进行解压安装使用

6.若以上仍无法解决，请通过文末的联系方式联系我们进行处理

问题3：如何更新插件？

解决方法：

1. 访问嘉立创FA商城官网下载最新版本安装包，下载链接：https://www.jlcfa.com/marketing/09，卸载旧版本插件后重新安装，或直接覆盖安装（以官方指引为准）

2.也可直接通过插件内设置-关于插件，检查更新。

功能使用问题

问题1：模型无法插入怎么办？

可能原因：

1. SolidWorks当前窗口打开的文件为单零件格式文件；

2. SolidWorks未打开任何文件导致无法插入零件；

解决方法：

1. 将SolidWorks当前窗口打开的文件保存为装配体文件后再执行模型插入操作

2. 通过SolidWorks软件打开一个装配体文件再执行模型插入操作

问题2：模型无法预览怎么办？

可能原因：

1. 未完成型号选型，缺失建模必要参数；

2. 插件原因导致建模报错；

解决方法：

1. 请完成型号选型操作，确保选型进度达到100%，如下图所示：

2. 如果提示建模失败，请通过文末的联系方式联系我们，并将插件运行日志文件同步给我们，以方便我们技术

人员进行核查。插件运行日志文件获取方式见文末

问题3：模型无法保存怎么办？

可能原因：

1. 未完成型号选型，缺失建模必要参数

2. 本地储存路径权限不足导致无法保存

3. 插件原因导致建模报错

解决方法：

1. 请完成型号选型操作，确保选型进度达到100%，如下图所示：

2. 检查保存路径权限或更换存储目录

3. 如果建模失败，请通过文末的联系方式联系我们，并将插件运行日志文件同步给我们，以方便我们技术

人员进行核查。插件运行日志文件获取方式见文末。

4. 若急需3D模型文件，可直接进入嘉立创FA商城(https://www.jlcfa.com)搜索对应型号，然后下载3D模型文

件使用

问题4：无法预览PDF怎么办？

解决方法：检查本地是否安装了加密软件，如：绿盾、讯软DES客户端等，如果安装了，pdf文件会被加密无法直接预览，可下载pdf,手动打开

问题5：提示无法预览模型怎么办：

解决方法：低版本的SolidWorks无法预览高版本SolidWorks绘制的模型，可更新至高版本的SolidWorks软件进行模型预览

问题6：插件同步数据界面“数据加载失败”或数据“同步失败” 或插件一直处于“离线模式”

1.检查本地电脑是否联网（本地电脑需要联网）；

打开浏览器，访问网站（如：https://www.baidu.com），如能正常访问则电脑已联网，否则需要检查网络；

2.如果本地已联网，重启SolidWorks后查看SolidWorks是否正常联网（需要在SolidWorks能正常联网的情况下才能同步数据）：

打开SolidWorks，点击右上角的登录按钮，如果能正常弹出登录窗口，则为已联网状态（图1）；否则会弹出“登录错误”相关的提示窗：

图1：

3.如果SolidWorks能正常联网，点击下面的“刷新”按钮，仍不能正常显示“在线模式”或不能正常同步数据，可联系我们排查解决

问题7：全量数据同步很慢怎么办？

解决方法：

目前全量数据包共有七千余个产品，总计11个多G，数据量较大，全部同步完成是需要一定时间的，还请耐心等待

您可以通过选择单个小分类或单个需要操作的产品进行同步，会非常快速的同步完成。

问题8：已经点击了开始数据同步，但同步页面较久没有反应怎么办？

解决方法：

首先刷新一下数据同步页面，获取最新的同步进度

刷新后若是显示下图所示的等待同步标识，则说明该产品还在排队同步中，此时还未发起同步操作，还需要耐心等待一下，数据量较多时排队同步的时间会相对较长

刷新后若是显示下图所示的同步中标识，则说明该产品已经正在同步了，稍等一会手动刷新下页面即可看到同步完成的标识

正常情况下同步中的产品数据，都可同步完成，更新为同步完成的标识

若您发现长时间且多次刷新后仍处于等待同步或同步中的状态下，您可按以下步骤进行检查处理

检查插件对应的产品数据的状态，是否也为待同步或同步中？

若显示待同步则说明该产品确实还没有同步（在插件主页面通过分类路径或直接搜索产品名称找到对应产品数据，如下图）

若显示为同步中或同步完成，则说明正在同步或已经同步完成，请稍等一会直接进入产品详情进行使用即可

当产品确实没有同步时，按照以下操作检查处理即可

1.检查网络是否正常，保证有网情况下进行同步

2.将产品同步任务进行取消，再重新点击开始任务

3.手动关闭插件重新打开再次进行数据同步操作

4.若以上方式都未能解决问题时，可根据文末方式联系我们进行处理

异常问题处理

问题1：安装嘉立创FA选型插件后，其他插件无法使用了怎么办？

解决方法：

1. 检查SolidWorks插件管理界面，确保其他插件已启用

2. 重启SolidWorks软件或重新安装冲突插件

3. 若问题持续，请将插件运行日志文件同步给我们，以方便我们技术人员进行核查。插件运行日志文件获取方式见文末

问题2：生成的模型尺寸不对怎么办？

可能原因：

1. 选型数据和模型数据可能有延误，数据未及时更新

2. 插件原因导致建模后模型尺寸不对

解决方法：

1.联网进行数据同步，获取最新服务端数据后再次生成模型

问题3：使用过程中插件异常退出怎么办？

解决方法：

1. 重启SolidWorks软件；

2. 将插件运行日志文件同步给我们，以方便我们技术人员进行核查。插件运行日志文件获取方式见文末

3. 若SW本身频繁崩溃，建议更新SW版本或检查系统兼容性

技术支持&联系我们：

如问题仍未解决，请通过下述方式艾特我们工作人员：

插件运行日志文件获取方式：

1. 打开嘉立创CAD选型插件安装目录，找到文件夹名称为Logs，如下图：

2. 将该文件夹压缩后发给我们的工作人员即可